コア返却とは?なぜコア返却が必要なの?
リビルト部品とは、中古部品を分解・洗浄し、消耗部品や故障している部品を交換し組み直したリサイクル部品のことです。
基本的にリビルト部品は、コアの返却を条件とし、販売価格に反映しておりますので、コア(使用済み部品)の返却が必要になります。
リビルト部品とは、部品そのものを販売しているというよりも、修理(オーバーホール)の技術を提供しているとお考えください。
本来であれば部品の修理とは、先にお客様から故障した部品を当社へお送りいただき、修理(オーバーホール)完了後にお客様へ部品をお返しするものです。しかしそうなると、往復の配達日数と修理作業にかかる時間で最低でも3~4日納期に時間がかかってしまいます。
そのため、あらかじめ修理(オーバーホール)した部品を販売し、その後コア(取り外した部品)をお送りいただくといったように順序が逆になっております。
返却コアについて
※必ずご確認ください
コアの返却期限は原則商品受け取り後10日以内とさせていただきます。
ご返却していただくコアは、購入したものと同じ品番・同じ形状・同じ性能のものをご返却ください。
稀に、取り外した部品の品番ラベルが剥がれていたり、文字が消えていて読み取れない状態の場合がありますが、品番違いや形状違い、性能が異なるものは、返却コアとして認められません。
また、部品が欠品していたり、分解されたコアは受け付けいたしかねます。
コアのご返却がない場合、ご返却いただいたコアが、品番違い/形状違い/性能違いの場合、部品が欠品している場合、コアが分解された場合、修理不能な状態(ケース割れ、水没等)の場合は、別途コア代金を請求させていただきます。(コア代金は、商品価格の50%になります。)
コア代金をお支払いいただけない場合、製品の保証は無効とさせていただきます。