製品保証について

オルタネーター、スターター等の自動車電装部品の取り付けや診断には、正式な手順と技術、自動車電装整備に関する専門知識が必要です。
取り付けは、必ず自動車電装整備の専門業者へご依頼ください。
(一般のお客様がご自身で取り付けた場合は、保証対象外となります。)

お買い上げいただいた製品に万一故障等が発生した場合は、保証規定に基づき無償にて修理をいたします。
製品サポートより事前連絡のうえ、商品を当社へお送りください。
当社にて商品の状態を確認後、早急に対応をさせていただきます。
詳しくは製品サポートページをご参照ください。
ARD製品の保証規定については下記の「保証規定」をご参照ください。

保証規定

お買い上げの製品が正常なご使用状態で万一故障した場合は、保証規定に基づき無償にて修理をいたします。
出張修理や交換品の先出し、代替品の貸し出し等はいたしませんので予めご了承ください。
お買い上げいただいた製品に万一不具合が生じた場合は、当社へご連絡のうえ、保証書とともに製品をお送りいただきます。
お送りいただいた製品は当社で検査を行い、検査の結果、製品に不具合が認められた場合は原則として修理または同一商品の代替品対応となります。
検査の結果、製品に異常がない場合は、原則として送料着払いにて現状のままご返送となりますのでご了承ください。
ただし、保証期間内であっても下記 「適用除外」に該当する場合は保証の対象外となります。
なお、修理・交換を行った場合でも保証期間の起算日は製品の当初の出荷日とさせていただきます。

[適用除外]

1. 保証書のご提示がない場合、保証書にお買い上げ日や販売店の記載がない場合
2. 天災等の外部的な要因によって生じた故障や損傷
3. お客様による輸送・移動時の落下や衝撃など、取り扱いが不適切なために生じた故障や損傷
4. 取り付け時の不備や接続している他の機器に起因する故障や損傷
5. 当社で指定する対応車種以外への製品取り付け及び使用
6. レース、ラリー等での使用及びそれに順ずる走行、また車両側に過度な改造がある場合
7. 本製品の分解や改造もしくはその形跡が確認された場合

[免責事項]

本製品の使用または使用不能から生ずる付随的な損害に関して、当社では一切責任を負いません。
(事業利益の損失、事業の中断、接続している他の機器の損傷、レッカー費用、代車費用、製品脱着やその他関連作業工賃 等)